İzinsiz Abonelikler Nedeniyle Aylık 319 TL Haksız Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi

Türk Telekom hattıma 3480 nilu üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik tanımlanmış ve yaklaşık 4 aydır her ay faturama 319 TL olarak yansıtılmaktadır. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadım, onay vermedim ya da herhangi bir işlem yapmadığım halde güncel faturama da aynı tutarın yansıtılacağını mesajlardan görüyorum. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında haksız bir ücretlendirme söz konusudur.

Telefonuma gelen SMS’lerde Docutime ve Clearmind isimli servis abonelikleri için aylık 319 TL ücret alındığı açıkça yazmaktadır. Bu servislerin ne olduğunu bilmiyorum, bu hizmetleri kullanmıyorum ve tarafıma herhangi bir sözleşme ya da açık onay süreci de sunulmamıştır. Buna rağmen aylardır faturama ek ücret çıkarılması son derece rahatsız edicidir.

3480 nilu üzerinden başlatılan tüm bu aboneliklerin derhal iptal edilmesini, hattımdan yapılan tüm haksız ücretlendirmelerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bir daha benzer izinsiz aboneliklerin hattıma tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.