Sakarya’daki ATM’de 60.000 TL Nakit Yatırması Hesaba Geçmedi Ve İade Edilmedi

Tuğba

24 Nisan 01:44

23.04.2026 tarihinde Sakarya ili Karasu ilçesinde bulunan 011082 numaralı VakıfBank ATM’si aracılığıyla yaklaşık 60.000 TL tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM, parayı teslim aldıktan sonra ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı verdi, ancak söz konusu tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Bu durum bankacılık hizmetlerinin güvenilirliği açısından kabul edilemez olup, bana ait paranın hukuka aykırı şekilde alıkonulması anlamına gelmektedir. İlgili bankaya gerekli bildirimleri yapmama rağmen şu ana kadar somut bir çözüm üretilmemiş, mağduriyetim giderilmemiştir.

Yaşanan bu olay nedeniyle maddi zarara uğramış bulunmaktayım ve geciken ödemelerim sebebiyle ek zararlara maruz kalma ihtimalim ortaya çıkmıştır. Bu nedenle, ATM kayıtlarının, kamera görüntülerinin ve banka işlem kayıtlarının ivedilikle incelenerek tarafıma ait 60.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmaksızın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Aksi halde, başta BDDK olmak üzere ilgili tüm idari mercilere başvuracağımı, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti nezdinde ve Cumhuriyet Başsavcılığı aracılığıyla gerekli hukuki ve cezai süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.

VakıfBank

24 Nisan 01:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

ATMye Yatırdığım 5600 TLnin 3000 TLsi Kayboldu Hesabıma Geçmedi

Emre

VakıfBank

24 Eylül 2025 15:50

549

20 Eylül 2025 tarihinde saat 16:43’te Tokat Merkez VakıfBank şubesi ATM’sinde QR kod ile giriş yaparak para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. 28 adet 200 TL banknotu para çekmecesine yerleştirdim. Cihaz parayı aldı, kısa süre sonra geri verdi. Çıkan parayı tekrar saymadan, olduğu gibi tekrar y...

ATM'de El Konulan 6 Bin TL Hesaba Yansımıyor, İade Ve Açıklama Talep Ediliyor

Star

VakıfBank

23 Nisan 11:13

23.04.2026 tarihinde saat 08:40 civarında VakıfBank ortak ATM’sinden QR kod ile VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve ekranda sadece “paranıza el konulmuştur” ifadesi çıktı. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 6.000 TL civarındaydı, ancak dekont...

VakıfBank ATM’sinde 5.000 TL Yutulması Ve Hızlı İade Talebi

Kadir

VakıfBank

22 Nisan 23:31

22 Nisan günü saat 20.25 civarında İstanbul Üsküdar’da bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle mahkum karta para yatırmaya çalışırken, ATM’ye yatırdığım 5.000 TL’yi sistemsel bir hata sonucu yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Eski ve bakımsız görünen bu ATM yüzünden mağdur oldum. Olayın ardından Va...

vakifbank-atmsinde-5000-tl-yutulmasi-ve-hizli-iade-talebi-2.jpg

vakifbank-atmsinde-5000-tl-yutulmasi-ve-hizli-iade-talebi-1.jpg

VakıfBank ATM’si 11.200 TL’yi Yuttu, Üç Gün Geri Dönüş Yok

Ömer

VakıfBank

22 Nisan 14:07

125

20 Nisan 2026 Pazartesi günü toplam 23,91 gram altın bozdurarak yaklaşık 150.000 TL nakit elde ettim. Bunun 39.000 TL’sini Garanti Bankası hesabıma yatırdım. Kalan tutarı ise VakıfBank hesabıma yatırmak için Sakarya Serdivan AVM içerisinde bulunan 003664 numaralı VakıfBank ATM’sini kullandım. Aynı ...

Sadrettin sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de El Konulan Paramın İadesi İçin Bir Aydır Sonuç Alamıyorum

Sadrettin

VakıfBank

25 Eylül 2025 21:16

1.337

19 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Kurtuluş Mahallesi Oto Sanayi’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 6.000 TL yatırmak isterken, ATM “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi ve parama el koydu. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyl...