to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’sinde Paranıza El Konulması Ve Para İadesi Gecikmesi
VakıfBank’ın Ankara’da kurumumuzun içinde bulunan ATM’sine 30.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında yaklaşık 6‑8 bin TL arası para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “Paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi ve para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından gerekli başvuruyu yaptım, işlemin incelemeye alındığı söylendi; ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşlemlerim aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum.
VakıfBank’tan, ATM’nin yaptığı bu hatanın ivedilikle giderilmesini, yatırdığım paranın acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
