to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Aktarılan Emekli Maaşına Konulan Haciz Derhal Kaldırılsın
VakıfBank emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşım, bilgim ve rızam olmadan “kovan hesabı” denilen hesaba aktarılmış ve Rize Belediyesi’nin haciz blokesi nedeniyle 3 aylık emekli maaşıma bloke konulmuştur. Oysa emekli maaşının rıza olmadan haczedilemeyeceği kanunen açık olmasına rağmen banka buna rağmen işlem yapmıştır.
Bloke işlemi Aralık 2025’te tesis edildi ve o tarihten bu yana hesabımdaki üç aylık emekli maaşıma ulaşamıyorum. Bu nedenle önümüzdeki iki ay kiramı ve faturalarımı ödeyebileceğim hiçbir param kalmadı, başka herhangi bir gelirim de bulunmuyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine VakıfBank şubesine giderek detaylı şekilde durumu izah ettim, emekli maaşına haciz konulamayacağını, bu işlemin hatalı olduğunu belirttim. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden olumsuz dönüş aldım ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu işlem düzeltilmedi.
Emekli maaşıma konulan haciz blokesinin derhal kaldırılmasını, üç aylık tüm emekli maaşımın tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Blokedeki paramı belediyeye göndermişler, bir de utanmadan hesabınız aktiftir diye dönüş yapmışlar. Paramı hukuka kanuna aykırı olarak gasp ettiler. Dalga geçer gibi de geri dönüş yaptılar.
