to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Emekli Maaşım Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
23.10.2025 tarihinde emekli maaşımı VakıfBank’a taşıdım ve tarafıma, bir sonraki ay maaşımın promosyonla birlikte VakıfBank’taki hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bugün, 26.11.2025 maaş günüm olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine karşın maaşım hâlâ hesabıma geçmedi.
Ben emekli bir vatandaşım ve bugün maaşımı alamadığım için elektrik ve telefon faturalarımı ödeyememe, kiramı verememe riskiyle karşı karşıyayım. Bu durum, evden çıkarılmama kadar gidebilecek çok ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Rize merkez VakıfBank şubesi’nde bulunan emekli maaş hesabıma ait IBAN numaram TRT86 0001 5001 ** 2758 36, müşteri numaram ise 4450**1728’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir yanıt alamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Maaşımın ve varsa tarafıma tanımlanması gereken promosyon tutarının, aciliyetim dikkate alınarak ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Banka memuru biraz gıcık geçersiz dediği kimlik resmi kimliğim olduğu halde paramı vermiyordu polis çağırıp emekli maaşını bloke koymaktan tutanak koyacağım deyince maaşımı ve promosyonumu 2 saat içinde gelecek dedi geldi savcı ve polisi duyunca nasıl korkuyorsunuz öyle aklınızda bulunsun emekli maşının gününden sonra yatırmak blokelemek yasal olarak suçtur
