Niğde Sarayhan Termal’de Telefon Cevapsızlığı Ve Bilgi Verilmeme

Niğde Sarayhan Termal’deki devremülkümüzde 14 Kasım girişli konaklamamızla ilgili bilgi vermek ve teyit almak için 4 gündür tesisi arıyorum. Yaklaşık 15 kez farklı gün ve saatlerde aramama rağmen telefonu açan bir muhatap bulamıyorum.

Zor bela santrale düşen aramalarda da numara bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bir tesisin telefonlarının bu kadar süre boyunca açılmaması ve bırakılan numaralara tenezzül edilip dönülmemesi hem güven kırıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum.

Konaklama tarihim yaklaşırken hâlâ kimseye ulaşamıyorum. Giriş tarihimizin ve konaklama bilgilerimizin teyit edilmesi, tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak bilgi verilmesini ve bu iletişimsizliğin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.