to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan emekli maaş hesabımdaki promosyonumu 3 Şubat 2026 tarihinde şubeye giderek bizzat geri ödedim. Promosyon tutarını ödememe rağmen aradan yaklaşık 14 gün geçmesine karşın emekli maaşımı hâlâ başka bir bankaya taşıyamıyorum.
E-Devlet sisteminde emekli maaşım “banka değişikliği yapılamaz” şeklinde görünmeye devam ediyor. Promosyonu şubeden nakit olarak yatırdığım için aynı anda blokajın kaldırılması gerektiğini düşünüyorum ancak hâlâ sistemde kısıtlı görünüyor.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma ve zaman koşullarımdan dolayı tekrar şubeye gidemiyorum. Şubeyi telefonla aradığımda ise telefonlara cevap verilmediği için herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Promosyonu eksiksiz olarak geri ödememe rağmen, emekli maaşı hesabımdaki blokajın VakıfBank tarafından derhal kaldırılmasını ve maaşımı başka bankaya taşıyabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden emekli maaşı alan bir müşteriyim. Uzun süredir her ayın 19’unda yatan promosyon ödemem bu ay hâlâ hesabıma geçmedi. Bugün ayın 22’si olmasına rağmen promosyonum yatırılmadı ve üstelik bu ay alışveriş dahi yapmamama rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu durumla ilgili olara...
Uzun süredir emekli maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum. Maaş şubemi İkitelli Tümsan Şubesi’nden Bahçeşehir Meydan Şubesi’ne almak istedim ve 2025’ten bu yana belirli aralıklarla e-Devlet üzerinden şube değişikliği deniyorum. Sistem her denememde “daha sonra tekrar deneyiniz ya da şubemizle iletişi...
VakıfBank’ta uzun süredir maaş müşterisiyim ve 2025 yılında emekli oldum. Emekli olduğum dönemde banka promosyonu talep etmemiştim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra promosyon başvurusu yapmak için VakıfBank Çayyolu Şubesi’ne başvurdum. Şubede yaptığım başvuruda promosyon alabileceğim söylend...
VakıfBank’ın emekli maaş kampanyasına katılarak promosyon anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamında 10 ay boyunca her ay 1.500 TL olmak üzere toplamda 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca 9 ay ödeme yapıldı ve toplamda 13.500 TL alabildim. Son ay yatırılma...
VakıfBank emekli maaş promosyonunun yenilenmesi konusunda yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. Emekli promosyonumu yenilemek için mobil uygulamayı kullanmak istediğimde, sistemde bu işlem için herhangi bir seçenek sunulmadığını gördüm. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi y...
Yorumlar