to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Promosyon Ödemesinde 1.500 TL Eksik
VakıfBank’ın emekli maaş kampanyasına katılarak promosyon anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamında 10 ay boyunca her ay 1.500 TL olmak üzere toplamda 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti.
Ancak tarafıma yalnızca 9 ay ödeme yapıldı ve toplamda 13.500 TL alabildim. Son ay yatırılması gereken 1.500 TL promosyon tutarı hesabıma geçmedi. Ocak 2026’dan beri bu eksik ödemenin yapılmasını bekliyorum.
Eskişehir merkez şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde kampanya süresinin tamamlandığı söylenerek talebim karşılanmadı. Oysa başlangıçta 10 aylık ödeme yapılacağı ifade edilmişti. Eksik kalan 1.500 TL promosyon ödememin, tarafıma taahhüt edildiği şekilde yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Banka iletişim kanallarından sorunularimi çözemediğiniz için bu yola başvurdum
Bana Şubat ayında anlaşma yaptığıma dair mesaj geldi. Oysa ben Mart ayında promosyon anlaşması yaptım ve ilk olarak 12000 TL ödeme de Mart ayında yapıldı. Maalesef sorunu çözmeye yönelik bir adım atılmadı. Bankayı değiştireceğim.
