to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden emekli maaşı alan bir müşteriyim. Uzun süredir her ayın 19’unda yatan promosyon ödemem bu ay hâlâ hesabıma geçmedi. Bugün ayın 22’si olmasına rağmen promosyonum yatırılmadı ve üstelik bu ay alışveriş dahi yapmamama rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Bu durumla ilgili olarak ayın 20’sinde defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “İlgileneceğiz” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne dönüş yapıldı ne de promosyonum hesabıma yatırıldı. Hem gecikme yaşanması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Emekli maaşı promosyonumun gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Mayıs 2025 tarihinde VakıfBank Ataköy Atrium Şubesi’nden emekli maaşı promosyonu için başvurdum. Başvuru sırasında, kredi kartı çıkarmam halinde haziran ayından itibaren her ay kredi kartıma en az 1.500 TL ve üzeri harcama yaptığımda, en fazla 1.500 TL olmak üzere 10 ay boyunca banka tarafından h...
VakıfBank üzerinden mevcut emekli maaşım için mobil bankacılık uygulaması üzerinden promosyon başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen promosyon ödemem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma bilgi veri...
Sevgili VakıfBank, kaç yıldır emekli maaşımı sizden almaktayım. Geçen şubenize gidip emekli maaşımı tekrar sizden almak için taahhüdümü yeniledim ve promosyona başvurdum. Veznedeki görevli arkadaş, rakamı belirttiğimde bana bir kısmının kesildiğini, bir kısmının ise ertesi gün sabah saat 9 gibi hesa...
30 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma, bakanlık tarafından “kesinti olmaksızın” yatırılması gereken 99.500 TL promosyon ödemesi, bilgim dışında banka tarafından tamamen EFT ile başka bir hesaba aktarılmıştır. Herhangi bir EFT talimatı vermememe rağmen, icralık olduğum gerekçesiyle promosyo...
05.08.2025 tarihinde internet üzerinden VakıfBank’a emeklilik promosyonu başvurusu yaptım. Temmuz maaşım 16.890 TL olmasına rağmen, tarafıma yatırılması gereken 10.000 TL yerine sadece 8.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ve Edirne şubesiyle iletişime geçtiğimde, Temmuz maaşımın za...
Yorumlar