to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın Nisan ayı akaryakıt kampanyasına, normalde bu tür kampanyalara güvenmediğim halde ilk kez deneme amaçlı olarak mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına uygun şekilde, Denizli Shell Çakmak Benzin İstasyonu’ndan farklı günlerde 4 kez, her seferinde en az 1.500 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. 06, 08, 09 ve 24 Nisan 2026 tarihlerindeki bu ödemelerimi özellikle kampanya geçerli olsun diye pompanın başındaki sabit pos cihazından ve kredi kartımla, uygulama üzerinden kare kod ile gerçekleştirdim.
Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 400 TL’lik puan hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini 03.05.2026 tarihinde iki kez aradım ve işlemlerin aynı sabit pos cihazından yapıldığını, hatta pos cihaz numarasına kadar belirterek detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen, iki işlemin “bakkal/market ödemesi” olarak göründüğü gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Ben kampanya koşullarını yerine getiren bir müşteri olarak hak ettiğim 400 TL puanın eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı istasyondan, aynı sabit pos üzerinden yapılan işlemlerin bir kısmının akaryakıt, bir kısmının bakkal/market olarak görünmesinin banka tarafından incelenmesini ve bu hatanın giderilmesini istiyorum.
28 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde LCW kampanyasını gördüm. Kampanya sayfasında, 2.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL, 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan kazanılacağı açık ve net bir şekilde yazıyordu. Bu kampanyayı görüp aynı gün kampanyaya bizza...
VakıfBank ceptekazan uygulaması üzerinden mayıs içerisinde katıldığım 4 adet 1.000 TL akaryakıt harcamasına 200 TL Worldpuan hediye edileceği ve 3 Haziran 2025 tarihinde yüklemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen yükleme yapılmamıştır. Yaptığım harcamalar aşağıdadır. 14.05.2025 güzelenerji 1.000 T...
VakıfBank Cepte Kazan üzerinden 2026 Ocak ayında Pasaj uygulamasına özel, 15.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 1.000 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 21.01.2026 tarihinde Pasaj uygulaması üzerinden tek seferde 75.399 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya koşull...
14 Ocak 2026 tarihinde Jebinde üzerinden 20.607 TL tutarında laptop satın aldım ve bu alışverişi VakıfBank kredi kartımla, VakıfBank mobil uygulamasında yer alan “elektronik alışverişe özel 15.000 TL ve üzerine 750 TL Worldpuan” kampanyasına güvenerek yaptım. Ancak daha sonra sektör uygun değil deni...
11 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa İstikbal Kasımoğulları mağazasından, VakıfBank World kartımla World pos cihazı üzerinden mobilya kategorisinde 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. VakıfBank’ın cepte kazan uygulaması üzerinden ekim ayı kampanyasına “katıl” diyerek dahil oldum ve kampanya koşulların...
Yorumlar