to read complaints and reviews, or file yours.POS Cihazı İçin Kağıt Rulo Desteği Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
VakıfBank üzerinden pos hizmeti aldığımız, özel olarak satın aldığımız yazarkasa özellikli mobil pos cihazımız için bugün kağıt rulo talebinde bulunduk. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, yazarkasa özellikli pos cihazlarına rulo gönderimi yapılmadığı belirtildi. Oysa her ay bakım ve donanım hizmetleri adı altında tarafımızdan aidat kesiliyor ve bu hizmetin içinde rulo desteğinin de olması gerektiğini düşünüyoruz. Sözleşmemiz halen devam etmektedir ve mağduriyet yaşamaktayız.
Kastamonu’daki işletmemiz için, müşteri numaramız 01349906’dır. Talebimiz, VakıfBank üzerinden pos hizmeti aldığımız cihazımıza kağıt rulo gönderiminin sağlanmasıdır. Gereken desteğin verilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
