Balat Uzay Pastanesinde Aşırı Şekerli Pastalar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Bursa Balat Uzay Pastanesi’nden 12 Eylül’de bir adet büyük fıstıklı pasta, 7 Kasım’da ise aynı pastanın iki dilimlik porsiyonunu satın aldım. 7 Kasım’da aldığım iki dilim pasta için 850 TL ödeme yaptım. Ancak her iki alışverişimde de pastalar aşırı derecede şekerliydi ve yoğun şeker ile kremşantiden dolayı neredeyse yenmeyecek durumdaydı.

İlk aldığım büyük pastada da aynı sorun yaşanmıştı fakat o zaman belki o pastaya özel bir sorun vardır diye düşünerek şubeye şikayetimi iletmemiştim. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen aynı ürünü tekrar aldığımda yine aynı aşırı şekerli tatla karşılaşınca bunun bir tesadüf değil, kaliteyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Hem 12 Eylül’de aldığım büyük pastanın hem de 7 Kasım’da aldığım iki dilim fıstıklı pastanın ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım deneyimden sonra firmanızdan tekrar pasta almayı düşünmüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.