to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Bilkent Ankara müşterisi olarak hesabıma tanımlanan portföy yöneticisine yaklaşık son bir ay içinde iki kez telefonla arayarak, bir kez de mesaj atarak ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Portföy yöneticime ulaşamamak hem ihtiyaç duyduğumda bankacılık işlemlerimi danışabileceğim bir muhatap bulamamama hem de kendimi müşteri olarak önemsenmemiş hissetmeme neden oluyor. Benim için önemli olan, gerektiğinde ulaşabildiğim, geri dönüş yapan bir portföy yöneticisinin olmasıdır.
Bu nedenle, tarafımla düzenli ve zamanında iletişim kurabilecek, ulaşılabilir farklı bir portföy yöneticisinin acilen tarafıma atanmasını ve iletişim bilgilerinin benimle paylaşılmasını talep ediyorum.
13 Ekim'den bu yana VakıfBank Beyazıt Şubesi ile hesap işlemlerimle ilgili olarak iletişime geçmeye çalışıyorum. Şubeyi toplamda 69 kez aradım ve 2 kez mail gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlarıma ve maillerime cevap verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. K...
VakıfBank Isparta Şubesi’nde portföy yöneticim olan C**** A******’la iletişim konusunda uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Kendisini çok sık rahatsız etmemeye özen gösteriyorum, yalnızca ara sıra ekstra talebim oluyor ancak bu taleplerde de çoğu zaman geri dönüş alamıyorum. En son 02.04.2026 tarihinde...
VakıfBank Çanakkale Merkez şubesinde portföy yöneticim Ö*** O*** ile yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 3 Şubat tarihinde saat 14.00 civarında yatırım hesabı açtırmak için şubeye gittim. İnternetten işlem yapmaya çalıştığımda hesabımın güncellenmesi gerektiği ve bunun portföy yöneticis...
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank İstanbul Sirkeci Şubesi’indeki portföy yöneticime ulaşamıyorum. Sorularımı defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail, merkez telefon ve cep telefonu üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbirinden yanıt alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir VakıfBank pos cihazı kullanmaktayım ve Mersin Pozcu Şubesi’ne bağlı olarak, portföy yöneticim A** O**** Y*******’dır. Bu süre zarfında portföy yöneticimin telefonlara cevap vermemesi ve ilgisizliği nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İşletme sahibi olarak keyfimden...
Yorumlar