to read complaints and reviews, or file yours.Portföy Yöneticisinden Geri Dönüş Yok
VakıfBank Bilkent Ankara müşterisi olarak hesabıma tanımlanan portföy yöneticisine yaklaşık son bir ay içinde iki kez telefonla arayarak, bir kez de mesaj atarak ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Portföy yöneticime ulaşamamak hem ihtiyaç duyduğumda bankacılık işlemlerimi danışabileceğim bir muhatap bulamamama hem de kendimi müşteri olarak önemsenmemiş hissetmeme neden oluyor. Benim için önemli olan, gerektiğinde ulaşabildiğim, geri dönüş yapan bir portföy yöneticisinin olmasıdır.
Bu nedenle, tarafımla düzenli ve zamanında iletişim kurabilecek, ulaşılabilir farklı bir portföy yöneticisinin acilen tarafıma atanmasını ve iletişim bilgilerinin benimle paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
