Hepsiburada Üzerinden Satın Alınan Derimod Çantada Renk Solması Ve Hızlı Deformasyon

Hepsiburada üzerinden Derimod marka bir çanta satın aldım. Çantayı her gün kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 20 günlük kullanım sonunda kenarlardan renginin atmaya başladığını fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunla ilgili hem Derimod hem de Hepsiburada ile defalarca iletişime geçiyorum, ancak her seferinde talebime olumsuz yanıt verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasının kullanıcı hatası olmadığını ve üretim/ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çantanın incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını, mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.