to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanmayan, yıllardır bankanızın müşterisi olan biriyim. 2 Ocak 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş ve bu tutar Ocak ayı ekstreme yansımıştır. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ia...
"Kart aidatım iade edildi."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın maaş müşte...
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 3,5 yıldır aktif olarak düzenli şekilde kullanmaktayım. Ancak 01/2026 tarihinde kredi kartımdan 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu aidat tuta...
Yaklaşık on yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bankanızın hem Gold hem de Platinum kredi kartlarını kullanmaktayım. 2 Aralık 2025 tarihinde Gold kredi kartıma 669 TL, Platinum kredi kartıma ise 799 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem üzerine VakıfBank ile görüştüğümde, her iki kart için de ayrı ayrı ...
VakıfBank Platinum kredi kartımdaki yaklaşık 1500 TL değerindeki puanlarım, 11 Aralık tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. Media Markt üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında biriktirdiğim bu puanlar, kartımı kullanırken bir anda kayboldu ve bunun nedenini anlayamadım. Konu i...
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2 Aralık tarihinde kartıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, işlemin yapılamayacağı söylen...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2 Aralık’ta 799 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı ilk kullandığım dönemlerden bu yana böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım, 7 Aralık’ta ekstreme yansıdığında fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hi...
VakıfBank Platinum kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 20 Kasım 2025 tarihinde, “7.500 TL - 50.000 TL arasındaki harcamaya...
VakıfBank Platinum kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan yıllardır aidat kesildiğini bu yıl tekrar fark ettim ve ...
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 1 Aralık tarihinde ekstreme 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan herhangi bir aidat tahsil edilmemişti. Uzun süredir müşteriniz olmam ve daha önce aidat alınmamış olması n...
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve son 1 yıldır da bankanın POS müşterisi olarak çalışmaktayım. VakıfBank Platinum Business kartımdan herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesinti sonrası VakıfBank'a iade talebinde bulundu...
VakıfBank’ın 5 yıldan uzun süredir müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı da yine uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Bu kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmişti. Şimdiye kadar kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmazken, 15 Kasım tarihinde ekstreme 'yıllık ...
06.11.2025 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal Kart başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ "basım aşamasında" görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Başvuru yaptığım Ankara Çankaya Balgat Sosyal Güvenlik Kurumu bağlı VakıfBank şubesine giderek du...
VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 3057) ekstresinde, 5 Eylül 2025 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, VakıfBank müşterisi olarak yalnızca 5 aydır bu kartı kullan...
16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımın son ödeme gününü bir gün geciktirdim. Sadece 1 günlük gecikme için tarafıma 11.000 TL faiz yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir faiz tutarıyla karşılaşmak beni gerçekten çok mağdur etti ve adil bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...
VakıfBank World Platinum kredi kartım, eski iş yerimde maaş hesabımla birlikte verilmişti. Kartı ilk aldığımda, maaş müşterisi olduğum için herhangi bir kart aidatı alınmayacağı belirtilmişti. Ancak iş yerimden ayrıldıktan bir yıl sonra kart aidatı kesildiğini fark ettim ve iptal etmek istedim. O dö...
VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Ekim tarihinde ekstreme “23 Ekim ekstre sözüne harcama” şeklinde 1.800 TL’lik bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı; tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde gördüm. Her ay 80.000-90.000 TL ara...
VakıfBank Platinum kredi kartımla 19 Ekim 2025 tarihinde Kasapoğlu Gıda ünvanlı bir restoranda 1500 TL tutarında kahvaltı harcaması yaptım. Bankanızın 2025 yılı Ekim ayı restoran harcaması kampanyası kapsamında, her 1500 TL’lik harcamaya 75 TL puan verileceği belirtilmişti. Ancak, kampanya dahilinde...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
