Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve İade Reddi Şaşkınlığı

Çiğdem
02 Aralık 09:10
105

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve son 1 yıldır da bankanın POS müşterisi olarak çalışmaktayım. VakıfBank Platinum Business kartımdan herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm.

Bu kesinti sonrası VakıfBank'a iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Hem 10 yıllık müşterisi olduğum hem de son 1 yıldır POS müşterisi olarak çalıştığım bir bankanın bu şekilde yıllık kart aidatı almasını ve iade talebimi reddetmesini kabul edemiyorum.

Kesilen 799 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili olarak müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-kesilen-kart-aidati-ve-iade-reddi-saskinligi-2.jpg
onayim-olmadan-kesilen-kart-aidati-ve-iade-reddi-saskinligi-1.jpg
02 Aralık 09:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Şoku

Gürkan
07 Kasım 00:59
357

Gökhan
17 Ocak 21:19
468

VakıfBank Kart Aidatı İade Sözü Tutulmadı Ve İtirazım Gerekçesiz Reddedildi

10 Kasım 11:43
691
vakifbank-kart-aidati-iade-sozu-tutulmadi-ve-itirazim-gerekcesiz-reddedildi-3.jpg
vakifbank-kart-aidati-iade-sozu-tutulmadi-ve-itirazim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg
vakifbank-kart-aidati-iade-sozu-tutulmadi-ve-itirazim-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri