to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kart Aidatı İadesi İçin Haksız Harcama Şartı
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2 Aralık’ta 799 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı ilk kullandığım dönemlerden bu yana böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım, 7 Aralık’ta ekstreme yansıdığında fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum.
Bu kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, 6 ay boyunca 7.500 TL harcama sözü vermem halinde 799 TL’nin iade edilebileceği söylendi. Kart aidatının iadesi için yüksek tutarlı harcama sözü istenmesini adil bulmuyorum.
Aidatsız kart denilerek verilip, maaş müşterisi olmama rağmen kesilen 799 TL kart aidatının herhangi bir ek şart ve taahhüt olmadan tarafıma iade edilmesini veya aynı tutarın kartıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
