Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Platinum
Yıllardır Kullandığım Kredi Kartıma Açıklamasız Aidat İadesi Reddi

ID:34529238

Yıllardır Kullandığım Kredi Kartıma Açıklamasız Aidat İadesi Reddi

Sinan

VakıfBank

12 Aralık 2025 09:52

337

VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2 Aralık tarihinde kartıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum.

Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, işlemin yapılamayacağı söylendi, nedenini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadan sadece iade edemeyecekleri belirtildi. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir gerekçe sunulmaması beni oldukça rahatsız etti.

799 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.

VakıfBank

12 Aralık 2025 09:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartıma Haksız Aidat İadesi Yapılmıyor

Nevin

VakıfBank

15 Ağustos 2025 19:19

619

VakıfBank World Platinum kredi kartıma 08.06.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ancak son 5,5-6 aydır kartı hiç kullanmadım, herhangi bir harcama veya otomatik ödeme talimatım da bulunmamaktadır. Bu ücretin haksız olduğunu düş...

kullanilmayan-kredi-kartima-haksiz-aidat-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

VakıfBank Kart Aidatı İade Sözü Tutulmadı Ve İtirazım Gerekçesiz Reddedildi

Can

VakıfBank

10 Kasım 2025 11:43

888

VakıfBank World Platinum kredi kartım, eski iş yerimde maaş hesabımla birlikte verilmişti. Kartı ilk aldığımda, maaş müşterisi olduğum için herhangi bir kart aidatı alınmayacağı belirtilmişti. Ancak iş yerimden ayrıldıktan bir yıl sonra kart aidatı kesildiğini fark ettim ve iptal etmek istedim. O dö...

vakifbank-kart-aidati-iade-sozu-tutulmadi-ve-itirazim-gerekcesiz-reddedildi-3.jpg

vakifbank-kart-aidati-iade-sozu-tutulmadi-ve-itirazim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg

vakifbank-kart-aidati-iade-sozu-tutulmadi-ve-itirazim-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Haksız Kart Aidatı Ve Zorlayıcı İade Şartı

Ümran

VakıfBank

04 Aralık 2025 18:55

305

VakıfBank World kartımı 2013 yılından beri düzenli olarak kullanan uzun süreli bir müşterinizim. 15 Kasım tarihinde kredi kartımdan 799,00 TL kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip iadesini tale...

Yıllardır Kullandığım Kartıma Yüksek Aidat İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Selma

VakıfBank

28 Ekim 2025 19:11

745

13 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank World Platinum bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 4299) ekstresine 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 2017 yılından beri aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda aidat iadesi alabiliyordum. Kartımda otomatik fatura ödeme talimatım da bulunmakta. Ayrıc...

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Ücret Yansıtıldı

Gülcan

VakıfBank

01 Aralık 2025 22:08

489

VakıfBank’ın 5 yıldan uzun süredir müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı da yine uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Bu kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmişti. Şimdiye kadar kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmazken, 15 Kasım tarihinde ekstreme 'yıllık ...