to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell hattıma 14.03.2016–26.02.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde taahhütlü olarak abone oldum. Taahhüdüme göre faturamın 257,18 TL olması gerekirken, 01.05.2026 tarihinde 539,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ardından yine 257,18 TL olması gereken bir diğer faturam da 538,00 TL olarak geldi.
Bu durum üzerine Pttcell’in 444 6 788 numaralı hattını aradığımda, müşteri temsilcisi hattım üzerinden bir oyun kanalına abone olduğum bilgisini verdi. Böyle bir oyun kanalının varlığından dahi haberim olmadığını, kesinlikle kendi isteğimle herhangi bir abonelik yapmadığımı açıkça belirttim. Temsilci, bu aboneliği iptal edebileceğini, ancak alınan ücretlerin iadesini yapamayacağını söyledi ve aboneliği iptal etti. İade için ise 0850 333 36 63 numaralı telefondan talep edebileceğimi iletti, fakat bu numarayı aradığımda sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Benim bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bu oyun kanalı aboneliği nedeniyle haksız şekilde yüksek faturalar ödemek zorunda bırakıldım. Pttcell’in bu yanlıştan bir an önce dönmesini, tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan başlatılan bu abonelik üzerinden kesilen tüm geçmiş dönem ücretlerinin ve haksız faturalandırılan meblağların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pttcell hattıma tanımlı Playweez 3699 adlı bir aboneliğe, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üye yapılmışım. Bu abonelik kapsamında bu ayki faturama 519,25 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde Playweez’e abone olmadım, onay vermedim ve bu hizmeti kullanmıyorum. ...
Pttcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3699 kodlu bir servise abonelik yapılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesaj ya da onay işlemi yapmadım. Eylül 2025’ten bu yana faturalarıma her ay ortalama 150–200 TL civarında ücret yansıtıldığını fark ettim. ...
Playweez abonelik şikayeti Pttcell hattım üzerinden, kullanmadığım ve kesinlikle onay vermediğim 3699 Playweez isimli içerik servisinden 14 Şubat 2026 tarihinde abonelik başlatıldığını ve Şubat 2026 dönemine ait faturama ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde isteğim, bilgim ve o...
Pttcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında tanımlanan bir içerik servisi nedeniyle mağdur edildim. Ocak ayına ait faturamda normalin üzerinde bir tutar görünce detaylara baktığımda 280 TL civarında “içerik servisleri” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu ücretin tam...
Pttcell 
Yorumlar