to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 24 Mbps Evde Süper Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 10.09.2025 tarihinden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor, uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve teknik ekipler adresime geldi. Ancak her seferinde sorun “altyapıdan kaynaklı” denilerek geçiştirildi, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilip konu kapatıldı ve 8–9 aydır kimse soruna kalıcı bir çözüm üretmedi. Evimde internet olmadığı halde hâlâ fatura çıkarılmasını ve bu kadar uzun süre ilgilenilmemesini kabul etmiyorum.
Hizmet numaram 8809509587’dir. Ev interneti hizmetimle ilgili altyapı sorununun artık kökten çözülmesini ve kesintisiz, taahhüt ettiğiniz şekilde internet kullanmak istiyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sistem üzerinde hızım 16 Mbps olarak görünmesine rağmen, neredeyse aboneliğim başladığından beri yıllardır 8 Mbps hız bile alamıyorum, çoğu zaman da hız 1 Mbps’in bile altına düşüyor ya da internet tamamen gidiyor. Bu nedenle internete sağlıklı bir şekilde b...
Türk Telekom a. Ş. Tarafından sokağımızda altyapı çalışması başlatıldı ve limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Hiçbir arıza sorun yokken yapılan bu keyfi altyapı çalışmasını kınıyorum. 15 Nisan 2026’dan beri, yani yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik durumda. Sadece bir gün çalışma ya...
Türk Telekom’un sunduğu 4,5g mobil internet hizmetiyle ilgili olarak Antalya ili Serik ilçesi Kayaburnu ve Yukarı Kocayatak mahallelerinde 26.04.2026 tarihinden bu yana ciddi çekim ve altyapı sorunu yaşamaktayız. 4,5g internet neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle çoğu zaman ancak 3G ile bağlanmaya çal...
06.04.2026 tarihinde binamızda altyapı çalışması yapılırken Türk Telekom ekipleri tarafından binaya gelen internet kabloları koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Ankara’nın merkezinde, 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk 3 gün boyunca arıza ile ilgili...
Türk Telekom’dan yeni geçtiğim “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti paketimde yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “çalışma var” uyarısı çıkıyor; en son 30 Ekim’de gösteriliyordu, şimdi ise 28 Kasım’a kadar süreceği yazıyo...
Yorumlar