to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz 8 Aylık Süre İçinde Fatura Kesilmesi Ve Sorunun Çözülmemesi
Türk Telekom’un 24 Mbps Evde Süper Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 10.09.2025 tarihinden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor, uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve teknik ekipler adresime geldi. Ancak her seferinde sorun “altyapıdan kaynaklı” denilerek geçiştirildi, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilip konu kapatıldı ve 8–9 aydır kimse soruna kalıcı bir çözüm üretmedi. Evimde internet olmadığı halde hâlâ fatura çıkarılmasını ve bu kadar uzun süre ilgilenilmemesini kabul etmiyorum.
Hizmet numaram 8809509587’dir. Ev interneti hizmetimle ilgili altyapı sorununun artık kökten çözülmesini ve kesintisiz, taahhüt ettiğiniz şekilde internet kullanmak istiyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
