Huggy Beşiğinin Sallama Mekanizması Sürekli Arızalanıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Huggy marka beşiği Trendyol üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sallama mekanizmasında arıza meydana geldi ve 26 Eylül Cumartesi gününden bu yana aynı sorun farklı zamanlarda devam ediyor. Ürünü toplam dört kez garantiye gönderdim, şimdi beşinci kez göndermemi istiyorlar.

Servis her seferinde ürünle ilgilense de bana gönderilen beşikler ya kısa sürede tekrar arızalanıyor ya da sorun hiç çözülmemiş oluyor. Sallama mekanizmasının arızası bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve bebeğimin güvenliği ve konforu açısından bu durum beni çok endişelendiriyor.

110559562243 numaralı Trendyol siparişime ait bu beşik için firma ile görüştüğümde para iadesi yapılmayacağını söylediler. Ürün defalarca tamire gitmesine rağmen sorun çözülmediği için onarım yerine ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve para iademin yapılmasını rica ediyorum.