to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Plus Metal Kart Aidat Zamı Ve İade Reddi
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın asıl kartına 26 Mart 2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Geçen yıl aynı kart için 1.000 TL aidat iken bu yıl yaklaşık %80 oranında zam yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Bu tutarı hem maaş müşterisi olmam hem de artış oranının fahiş olması nedeniyle kesinlikle haklı ve makul bulmuyorum.
Kart aidatının iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak sesli kanaldan talepte bulundum ancak iade talebim karşılanmadı. 2202 ile biten kredi kartıma yansıtılan 1.800 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca maaş müşterilerine bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılmamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ücret politikasının yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
