Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
Platinum Kartıma Kesilen 999 TL Yıllık Aidat İadesi Reddedildi

ID:35728214

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Platinum Kartıma Kesilen 999 TL Yıllık Aidat İadesi Reddedildi

Haluk

VakıfBank

14 Nisan 11:14

213

Sonu 9298 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 28.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini, bu tutarın aynı döneme ait kredi kartı ekstreme yansıtıldığını fark ettim.
Söz konusu kesintinin ardından, 14.04.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezini arayarak aidatın iadesi talebiyle başvuruda bulundum. Yapılan görüşmede, kesintinin yıllık kart aidatı olduğu belirtilmiş ve iadenin mümkün olmadığı tarafıma ifade edilmiştir. Uzun süredir VakıfBank müşterisi olmama ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, yıllık kart aidatının iadesi ile ilgili bir çözüm veya alternatif sunulmamıştır.
Kullanmakta olduğum sonu 9298* ile biten Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

14 Nisan 11:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Haluk

27 Nisan 13:23

Herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve bir çözüm de sunulmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Kartı İçin 799 TL Yıllık Aidat İadesi Ve İptali Talebi

Mehmet

VakıfBank

02 Mart 00:01

647

VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. 3 yıldır bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmaktayım. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızla çalışan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, alı...

vakifbank-platinum-karti-icin-799-tl-yillik-aidat-iadesi-ve-iptali-talebi-2.jpg

Sercan sonuçtan memnun

Çözüldü

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İadesi Gerekçe Sunmadan Reddedildi

Sercan

VakıfBank

13 Nisan 18:18

277

"Uğraştırıcıda olsa problemim çözüldü teşekkürler"

Platinum Kart Aidatı İadesi Reddedildiği İçin Hayal Kırıklığı

Batuhan

VakıfBank

06 Ocak 13:25

623

VakıfBank sonu 2695 ile biten Platinum kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 2026 Ocak başında kesilen ekstreme 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sırasında aidatı iade et...

1 Destek

VakıfBank Platinum Kartımda Haksız 799 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi

Erhan

VakıfBank

14 Ocak 20:33

530

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0189 ile biten kredi kartımın Ocak 2026 dönemine ait ekstresinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, düzenli alışveriş yapıyor ve ödemelerimi aksatmadan, düzenli şeki...

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Kartıma Yansıtılan 999 TL Aidat İadesi Talebi

Abdulkadir

VakıfBank

16 Mart 16:23

356

VakıfBank Platinum kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal...