to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartımda Haksız 799 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0189 ile biten kredi kartımın Ocak 2026 dönemine ait ekstresinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, düzenli alışveriş yapıyor ve ödemelerimi aksatmadan, düzenli şekilde gerçekleştiriyorum. Buna rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak ve bankanın uzun süreli müşterisi olmama rağmen olumlu bir yaklaşım göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesi ve tarafıma iade edilmesi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu yaklaşımı hak etmediğimi düşünüyorum.
Ocak 2026 ekstreme yansıtılan 799 TL kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize ulaşın bölümünden talepte bulunamıyorum seçenekler de kart aidatıyla ilgili bölüm yok ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatı iptal talebimi gerçekleştiremediklerini bildiriyorlar
