to read complaints and reviews, or file yours.
Şems Arslan isimli firmanın resmi internet sitesi olan semsarslan.com üzerinden 3 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Sepe...t tutarım kargo dahil 3.179 TL olarak görünürken, ödeme adımında kredi kartımdan 5.256 TL çekildi. Yani sitede indirimli görünen ürünler için kartımdan indirimsiz ve daha yüksek tu
Şems Arslan firmasının kendi internet sitesi üzerinden toplam 5.637 TL tutarında birkaç parça ürün siparişi verdim ve öd...emesini eksiksiz yaptım. Ancak siparişimde yer alan ürünlerden biri, yaklaşık 500 TL bedelli bir fırça, tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 10.932’dir. Aslında derdim 500 TL’ni
9 Eylül’de Şems Arslan’ın kendi internet sitesinden krem siparişi verdim ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürü...nüm henüz elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi alabiliyorum ne de ulaşabileceğim bir telefon numarasına rastlıyorum. İletişim kurabileceğim herhangi bir muhatap
Şemsarslan adlı markanın internet sitesinden saç bakım yağı, kremi ve şampuan içeren bir set siparişi verdim. Ödemesi 29....08.2026 tarihinde çevrim içi olarak yaklaşık 4.160 TL tutarında çekildi. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra kullanıcı yorumlarını okuyunca ürünleri almak istemediğime kara
"Şikayetime hızlı bir şekilde geri dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Şems aslan ürünlerinden almak için bir WhatsApp numarası buldum. Ürünleri sordum. Ama o ekipten mi emin de olamadım. Çün...kü Instagram'da bir yığın sipariş WhatsApp numaraları geziyor. O sırada sonradan baktığımda (Marmara bölge sorumlusu olduğunu gördüğüm kişi) IBAN no ve fiyatları yazmıştı. Tam o es
Şems Aslan ürünleri hiçbir işe yaramıyor. Para kolay kazanılmıyor, lütfen çarenizi başka yerde arayın. İlk defa aldığım ...bir ürün ile ilgili yorum yazıyorum. İstanbul temsilcisi işini düzgün yapmıyor, telefona cevap vermiyor, dönüş dahi yapmıyor. Artık aramak dahi gelmiyor içimden.
İçerik yazmıyorlar. İçerik tam olarak hepsinde yazılmalı doğalmış inanmıyorum ben! Ne var bu kremlerin içinde efendim? K...endi sitesinde de yok markanın arkasında ol, bilinçli tüketiciye de sat bakalım! İçerik istiyoruz. Tam olarak içerik... Yüzüme sürdüğüm krem de ne var bilmek istiyorum
Şems Arslan için toplu görüşme ve tanışma ürünleri hakkında bilgi alma amaçlı, Şems Arslan Hanım'ın asistanı Ş***** Hanı...m paramıza resmen kondu, organizasyon iptal oldu. Karşılığında istediğim ürünü göndereceğini söyledi, onu da göndermedi. Şems Arslan gibi saygın bir hocanın yanında böyle insan ger
Ben Şems Arslan'dan bir ürün istedim, 1 ay oldu. Gelmedi, mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermiyor. En son tanıdığımız ...bir banka müfettişini devreye soktuk, ancak öyle bize dönüş yaptılar. Hâlâ daha yollamadılar. Bugün konuştuğum zaman yüzüme telefonu kapattı. Resmen milleti oyalıyorlar. Resmen dal
Firmadan bağış adına yapılan satışlar için Şemsiye Hanıma ait kıyafetlerden birini aldım. Ev adresime değil şubeye yolla...mışlar ve şehirde değilim. Normalde güvenlik teslim alacakmış. Hatta kargo çağrı merkezini aradım, onlar da dediler ki kargoyu dağıtıcı yanlışlıkla zimmetine almış, aslında şubeye
Sipariş bir ay olacak, 2 Mayıs'ta verdim. Siparişi teslim etmediler. Nasıl bir saçmalık, ilk defa böyle bir şey başıma g...eliyor. Paramın iadesini istiyorum. 'Sizi arayacağız' deyip kaç gün geçti, göndermiyorlar. Bizden gelecek paraya mı ihtiyacı var? Şems Arslan'ın sanki mağdurum ve benim gibi birçok
8 adet Şems Arslan resmi sayfasından katranlı şampuan sipariş ettik. Ancak ürünler, herhangi bir koruma ambalajı olmadan... kargo kutusuna konulmuş ve 2 adet şampuan kırılarak akmıştı. Bununla ilgili mağduriyetimizin giderilmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.
Şems Arslan internet sitesinden güneş kremi, gold tonik ve yosunlu Hint maskesi sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan... kargomda yosunlu Hint maskesi eksikti. İnternet sitesinde İstanbul'a ait bir telefon numarası bulunuyor; ancak aradığımda sürekli meşgul çalıyor. Eksik olan ürünümün tarafıma gönd
"Teşekkürler"
Ürün siparişi oluşturuldu ve ödeme yapıldı. Bir ay geçti ancak herhangi bir gelişme yok. Ödediğimiz para kolay kazanılmı...yor. Karşımızda muhatap bulamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini rica ediyorum.
