to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartıma Yansıtılan 999 TL Aidat İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Ancak görüşme sırasında tarafıma kart aidatını iptal edemeyeceklerini, iade işlemi yapmayacaklarını belirttiler. Hiçbir alternatif çözüm sunulmadan bu şekilde olumsuz dönüş yapılması müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bir yaklaşımdır.
16.03.2026 tarihinde kesilen 999 TL kart aidatımın tamamen iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma yeniden kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözülmedi.
