to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartı İçin 799 TL Yıllık Aidat İadesi Ve İptali Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. 3 yıldır bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmaktayım. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Uzun süredir bankanızla çalışan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan bu yüksek kart aidatı ücretini kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bankacılık ve tüketici mevzuatı gereği, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatı konusunda müşterinin açıkça bilgilendirilmesi ve onayının alınması gerektiğini, ayrıca tüketici olarak bu tür haksız ve fahiş kesintilere itiraz etme hakkına sahip olduğumu özellikle vurguluyorum.
Bu nedenle, 20.02.2026 tarihinde kesilen 799 TL kart aidatının hiçbir koşul öne sürülmeksizin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Gerek bankanızla olan müşteri ilişkim, gerekse kart kullanım sıklığım dikkate alınarak, kart aidatımın kalıcı olarak iptal edilmesini ve tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm resmi merciler nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
