to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Hizmet İletişim Sorunu
VakıfBank kredi kartıma 5 Ağustos’ta 999 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu aidat, sonu 2068 ile biten Platinum kredi kartıma aittir. Kartımdan bu tutarın çekildiğini gördükten sonra iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm temsilciyle sağlıklı iletişim kuramadım, bana çeşitli kampanyalar sundu ve bu kampanyalarla ilgili sorduğum sorulara net ve anlaşılır cevap veremediği için süreci devam ettirmedim.
Kart aidatının iptal edilerek 999 TL’nin, herhangi bir kampanyaya katılım şartı olmadan, doğrudan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
