to read complaints and reviews, or file yours.Sarı Kart OYAK Garantörlüğü Limitim Güncellenmedi
VakıfBank’ta OYAK anlaşması ve OYAK garantörlüğü kapsamında tanımlı olması gereken Sarı Kart ek hesabımın limiti Temmuz ayında güncellenmesi gerekirken hâlâ güncellenmemiş durumdadır. 15 Temmuz civarında yenilenmesi gereken limitim, aradan zaman geçmesine rağmen eski haliyle duruyor ve bu nedenle OYAK kapsamındaki haklarımı ve limitimi fiilen kullanamıyorum.
Bu süreçte tarafıma bankanızla görüşmem gerektiği iletildi ve bunun üzerine VakıfBank ile defalarca iletişime geçtim. Ancak yaptığım görüşmelere rağmen OYAK kapsamındaki ek hesap limitim güncellenmedi ve sorunum çözülemedi. Görüşmeler sırasında da bana net bir açıklama veya gerekçe sunulmadı.
Kars ilindeki şubeniz üzerinden kullanılan Sarı Kart ek hesabımda, OYAK garantörlüğü dahilinde olması gereken limitin bir an önce doğru şekilde güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
