to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatının İptal Edilmemesi Banka Tarafından Mağduriyet Yaratıyor
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim için verdiğim otomatik ödeme talimatının iptal edilmesi amacıyla 05.08.2026 tarihinde şubeye gidip dilekçe verdim. Buna rağmen otomatik ödeme talimatım hâlâ sistemde görünmekte ve işlem görmeye devam etmektedir.
11.08.2026 tarihinde bankaya tekrar ulaştığımda, şubeden bana genel müdürlükten onay beklendiği söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı. Hesap hareketlerimde maaş ödememle ilgili yüksek tutarlı bir giriş ve buna karşılık çıkan işlem görünmekte, talimatın iptal edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
İhtiyaç kredime ait otomatik ödeme talimatımın derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma ek bir yükümlülük veya mağduriyet doğmamasını istiyorum. Bankanın bir an önce gerekli işlemi yaparak tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum. Müşteri numaram 300*****590, telefon numaram 0532********98’dir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
