to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf bankasından çekmiş olduğum ihtiyaç kredisinin otomatik ödeme talimatını iptalini talep etmeme rağmen iptal edilmemiştir. BDK ise Tüketici Hakları'na göre iptal olabileceğini söylüyor. Ama VakıfBank bu doğrultuda karar almıyor ve beni mağdur ediyor
VakıfBank Oğulbey Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım krediler, yüksek faiz oranlarıyla açıldı ve bu nedenle tüm mevcut kredilerimin güncel koşullara uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını istediğimi özellikle belirttim. Bu kapsamda Şubat ayının sonuna doğru, 27–28 Şubat civar...
VakıfBank kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt verildi....
"Batman VakıfBank şubesinden Ayşe Toprak hanımefendi'ye güler yüzü ve sorun çözme kabiliyeti ve yardımcı olma niyeti ile benimle iletişime geçtiği teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Vodafone ve Dicle Elektrik Perakende için tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istedim ancak sistem b...
VakıfBank’ta Elazığ Fırat şubesine bağlı hesabımdan yaklaşık bir yıldır Elazığ Belediyesi'ne ait su faturam otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, ekim ayından sonra kasım, aralık, ocak ve şubat aylarında hiçbir su faturası kesintisi yapılmadığını fark ettim. Otomatik ödeme talimatını iptal etm...
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımı 2018 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerim zamanında yapılmakta ve kartım üzerinde...
VakıfBank’ta bulunan TR54**************************41 IBAN’lı hesabımdan, kredime tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle maaşım ve diğer ödemelerim yattığı anda tamamının çekilmesinden endişe duyuyorum. Bu ay itibarıyla başlayacak bu durum sebebiyle, yaşamımı sürdürebilmek için gerekli temel ihti...
VakıfBank kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda kartıma tanımlanan Worldpuanlar, herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere geri alındı. Kasım ayı içerisinde mobil uygulamadan puanlarımın silindiğini fark ettim ve bugüne kadar biriken hiçbir Worldpuanı kullanmamı...
VakıfBank üzerinden konut kredisi kullanarak ev aldım ve evi 3 yıl önce satmış olmama rağmen, yıllardır bilgim ve onayım dışında adıma DASK poliçesi kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 yıl önce satmış olduğum taşınmaz için, satıştan sonra da 3 yıldır adıma poliçe yenilenmeye devam etmiş ve ...
"İade edildi. Teşekkürler."
Amasya Merzifon VakıfBank şubesinden çekmiş olduğum konut kredisini bitirdim. DASK ve konut poliçesinin otomatik ödeme talimatını iptal ettirmek için 0358 513 19 23 numaralı telefonu arayarak bir türlü görüşme sağlayamadım. Türkiye Sigorta acentesini 0850 *** ** ** numaralı telefonla aradığımda, şub...
23.11.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartım için 696,25 TL tutarında kart aidatı talep edildi. Kart numaramın son 4 hanesi 9580’dir ve kartımı Ankara Kızılay şubesinden kullanmaktayım. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bu aidatın iptali için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak t...
VakıfBank tarafından emniyet teşkilatına sunulan promosyon tutarı ile ilgili büyük bir adaletsizlik yaşandığını düşünüyorum. 1000 çalışanı olan bir belediyeye 98.500 TL promosyon ödemesi yapılırken, yaklaşık 350.000 kişilik emniyet teşkilatına sadece 90.000 TL promosyon teklif edilmesi kabul edileme...
21.10.2025 tarihinde VakıfBank Sincan Saraycık şubesinde kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak, hesabımın bu şubede olmaması gerekçesiyle işlemim reddedildi ve bana yardımcı olunmadı. Bunun üzerine yaklaşık 25 kilometre uzaklıktaki kendi şubeme gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte yol masrafı, ci...
VakıfBank Ümraniye Son Durak Şubesi’nden çekmiş olduğum kredimin taksitleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce bankaya başvurarak otomatik ödeme talimatımı iptal ettirmiştim ve BDDK’ya da konuyu iletmiştim. BDDK tarafından bana sadece taksitin 1/4’ünün kesileceği bilgisi verilmişti. A...
10 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ım üzerinden Enerjisa otomatik ödeme talimatımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 20 gündür mükerrer çekim yapılmaya devam edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talimatın iptal edildiği söylendi ancak sorun çözülmedi ve fazla çekimler...
Adalet Bakanlığı personeli olarak VakıfBank ile yapılan promosyon anlaşmasındaki düşük promosyon miktarı, kurumumuzdaki tüm çalışanları ciddi şekilde mağdur etti. 5.000 personeli olan kurumlarla 220.000 personeli olan kurumlar arasında belirlenen promosyon rakamlarındaki adaletsizlik, gerçekten üzüc...
VakıfBank Platinum kredi kartım üzerinden su faturası için verdiğim otomatik ödeme talimatını yaklaşık 1 aydır iptal edemiyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştığımda işlem başarılı görünüyor; ancak tekrar kontrol ettiğimde talimatın hâlâ aktif olduğunu fark ediyo...
VakıfBank, cevap vermeseniz de herkes görsün. And olsun ki bu ay maaşım yatar yatmaz, son 20 bin TL kart borcunu ödedikten sonra, 8 tane kayıtlı otomatik ödeme talimatını iptal edeceğim. Çok merak ediyorsanız alttaki yazıları okuyun. İsterseniz, ki inşallah alamazsınız kamu maaş promosyonunu, siz a...
VakıfBank'ta 15 yıldır maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Otomatik ödeme talimatlarım vardı ve yıllardır EFT, havale veya kart aidatı ödemedim. Kredi kartımın aidatsız olduğunu biliyordum. Ancak 2 Haziran 2025 tarihinde kredi kartı yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Banka ve müşteri hizmetler...
Vakıflar Bankası Polatlı Şubesi'ne, bireysel müşteri temsilcisi Me... Hanım'a 10.06.2025 günü banka nezdinde bulunan tüm hesaplarım için daha önceden vermiş olduğum otomatik ödeme ve mahsuplaşma rızası ile ilgili olarak, rızamı ilgili mevzuat gereği geri çektiğime dair dilekçe verdim. Buna rağmen ba...
VakıfBank Platinum kart için 799 TL yıllık kart aidatı borcu çıkardı. Bankanızda vadesiz ve vadeli hesaplarım 4 adet otomatik ödeme talimatım var. Ayrıca kredi kartı ekstre tutarlarını zamanında ve her zaman tamamını ödeyen sorunsuz bir müşteri olarak itiraz için müşteri hizmetlerini arayarak iade t...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
