to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak, 5 Aralık günü mobil bankacılık üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan 12.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık rıza alındığına dair net bir açıklama sunulmadı.
Mobil bankacılıkta sigorta bilgilerine girdiğimde, poliçeyle ilgili iptal hakkına sahip olduğum açıkça belirtilmesine rağmen, iptal talebim kabul edilmiyor ve sigorta iptal edilmiyor. Konuyla ilgili olarak hem VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım hem de şube ile görüştüm; ancak yaptığım tüm görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kesilen tutar iade edilmedi.
Bilgim dışında ve kendi ekranlarında iptal hakkım olduğu yazmasına rağmen iptal edilmeyen bu sigorta işlemini haksız buluyorum. VakıfBank’ın, bilgim ve onayım olmadan yapılan 12.500 TL tutarındaki Ferdi Kaza Sigortası’nı derhal iptal ederek kesilen tutarın tamamını hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada, tarafımdan 12.500 TL Ferdi Kaza Sigortası, 12.261,21 TL hayat sigortası ve 2.587,50 TL dosya masrafı olmak üzere toplamda ciddi tutarlarda kesintiler yapıl...
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının krediye ba...
04.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabıma Kredili Hayat Sigortası ve 13093876 numaralı Ferdi Kaza Katılım Sigortası olmak üzere iki ayrı sigorta tanımlandı. Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili ekranda, bu sigortanın krediden b...
Yorumlar