Passo Taraftar’da 10 Gün Kuralı Yanlış Hesaplandı, Transfer Hakkı İptal Edildi

Passo Taraftar üzerinden Fenerbahçe 2026-2027 sezonu için kombine kartımı 17.10.2026 tarihinde yeniledim. 27.10.2026 tarihinde ise kombineme transfer edilecek kişileri tanımlamak için sistem üzerinden T. C. Kimlik numaralarını girmeye çalıştığımda, “tanımlı transfer süresinin dolduğu” şeklinde bir hata ile karşılaştım.

Hem Fenerbahçe’nin resmi sitesinde hem de Passo’daki ilgili sayfadaki açıklamalarda kombine transferinin “10 gün içinde” yapılabileceği açıkça yazıyor. Buna rağmen sistem 10 günü yanlış hesaplayarak, 10. Güne girildiği anda transfer sürecini kapatmış görünüyor. Ben kişi tanımlamayı denediğim anda kombinemi alalı henüz 9 gün 12 saat geçmişti. Yani belirtilen 10 günlük sürenin henüz dolmamış olmasına rağmen sistem buna izin vermedi. Dilerseniz LOG kayıtlarınızdan da bu zamanı net olarak kontrol edebilirsiniz.

Yazılımsal olduğu çok açık olan bu hata nedeniyle, kombine transferi için kişi tanımlama hakkımı hiç kullanamadan kaybettim. Konuyla ilgili şikayet kaydı açtığımda ise yalnızca “transfer süresi geçmiş, üzgünüz” şeklinde standart bir yanıt verilerek, durum detaylı olarak incelenmeden konu kapatılmaya çalışıldı.

Passo Taraftar sistemi üzerinden yaptığım bu işlemde, tamamen sistem kaynaklı bir problem yüzünden mağdur edilmiş durumdayım. Kombine transfer hakkımın, ilan ettiğiniz “10 gün” kuralına uygun şekilde yeniden aktif edilmesini ve hesabım özelinde teknik inceleme yapılarak bu yazılımsal hatanın giderilmesini talep ediyorum.