to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. 9 Ekim tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme konusunda öncesinde herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan böyle yüksek bir kesintiyle karşılaştım.
Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. “Kazandıran Tarife” kapsamında alınan 11.340 TL ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve bu doğrultuda gerekli adımları atabileceğimi de özellikle belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir iade ve gelişme hala olmadı
