Negatif Ek Hesap Nedeniyle Maaşım Kesiliyor Ve Geçimim Tehlikede

VakıfBank Muğla şubesinin maaş müşterisiyim. Bankanız nezdindeki borcum nedeniyle yasal takibe düştüm, dosyam yeni açıldı ve kısa süre içinde maaşımdan kesinti yapılmaya başlanacak. Bu süreçte ek hesabımı taksitlendirmek isterken yanlışlıkla kapattım ve şu anda hesabım eksi 100 küsur lira görünüyor. Bu nedenle maaşım yatar yatmaz önce bu eksi bakiyeye gideceği için fiilen maaş alamaz durumdayım.

Geçen ay da maaşımı alamadım ve bu ay da aynı durumun yaşanması halinde temel geçimimi dahi sağlayamayacağım. Hesap hareketlerimden son iki aydır gelirime fiilen ulaşamadığım görülebilir. Konuyla ilgili olarak Ankara Adalet Bakanlığı şubesine gidip durumu anlattım, bir işlem yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini de aradığımda benzer şekilde bir çözüm sunulmadı. Borcumun olduğunun farkındayım ve ödemek de istiyorum ancak borçlu olmamın, yaşamımı sürdürecek asgari gelire dahi erişememem sonucunu doğurmamasını bekliyorum.

Bu nedenle VakıfBank’tan ek hesap borcumun yapılandırılarak taksitlendirilmesini veya mevcut takip dosyama eklenmesini talep ediyorum. Hem borcumu düzenli bir şekilde ödemek hem de asgari geçimimi sağlayabilecek bir maaş tutarına ulaşabilmek için acil olarak konunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.