to read complaints and reviews, or file yours.Mopaş Hissesinde Ortalama Maliyet Hesaplama Hatası
VakıfBank yatırım hesabımda bulunan Mopaş hissesinde maliyet hesabı ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Portföyümdeki hisse ortalama maliyetim 37,62 TL iken, 08.01.2026 tarihinde saat 13:20 civarında VakıfBank Mobil üzerinden 37,60 TL fiyattan 555 adet ek alım yaptım. Daha düşük fiyattan işlem yapmış olmama rağmen hisse ortalama maliyetim 37,62 TL’den 37,63 TL’ye yükseltildi.
Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım ve bu durum maliyet hesabımın yanlış yansıtılması nedeniyle mağduriyet oluşturmaktadır. Yatırım hesabı numaram 63754295’tir.
VakıfBank’ın, ilgili işlemi inceleyerek Mopaş hissesindeki ortalama maliyet hesabımı 37,60 TL’den yapılan alımı doğru şekilde yansıtacak biçimde düzeltmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
