to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Fon Alışlarında Yapılan Kesintiler Mağduriyet Yaratıyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda 6. Fon alış işlemi gerçekleştirdim. Her fon alışımda, özellikle Ocak 2025’ten bugüne kadar, toplamda yaklaşık 280 TL ve son işlemde ise 27 TL olmak üzere, tarafımdan kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözleşme veya fon koşullarında da bu tür bir uygulamadan bahsedilmemiştir.
İşlemlerim TR18**************************63 IBAN’lı yatırım hesabım üzerinden gerçekleşmektedir ve müşteri numaram 39638770’dir. Kesintilerin nedenini anlamadığım gibi, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Ocak 2025’ten itibaren gerçekleşen tüm fon alış işlemlerimde yapılan kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mobil bankacılık işlemlerinde bulunan bize ulaşın bölüma size ulaştırmıyor lalesef. 0 8000 lü hatta yönlendiriyor... Siz bana ulayğn. Çünkü ben yurt dışında yım
