to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda 6. Fon alış işlemi gerçekleştirdim. Her fon alışımda, özellikle Ocak 2025’ten bugüne kadar, toplamda yaklaşık 280 TL ve son işlemde ise 27 TL olmak üzere, tarafımdan kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözleşme veya fon koşullarında da bu tür bir uygulamadan bahsedilmemiştir.
İşlemlerim TR18**************************63 IBAN’lı yatırım hesabım üzerinden gerçekleşmektedir ve müşteri numaram 39638770’dir. Kesintilerin nedenini anlamadığım gibi, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Ocak 2025’ten itibaren gerçekleşen tüm fon alış işlemlerimde yapılan kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden zp VakıfBank Para Piyasası (tl) Fonu (6.) fonundan 935.998,96 TL tutarında alım işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem gerçekleşir. Gerçekleşmez hesabımda 932.758,61 TL olarak görünmeye başladı ve anında 3.240 TL'lik bi...
18.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan VakıfBank Para Piyasası tl Fonu (6. Fon) alış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında yaklaşık 4.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece fon değerinin düştüğü söylendi ancak fonun g...
10.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6. Fon alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ana paramdan 244 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Fon alımı sırasında herhangi bir kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilg...
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 4.246 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez, hiçbir açıklama yapılmadan anında 108 TL tutarında bir kesinti uygulandı. İşlem sırasında ya da sonrasında bu kesintinin sebebine dair herhangi bir bilgilendirme veya uy...
Yorumlar