TV Plus’ta Epic Drama Ve FX Kanalının Bildirimsiz Kaldırılması Ve Telafi Talebi

Uzun süredir TV Plus’ta dizi ve sinema kanallarını da kapsayan pakete aboneliğimiz bulunuyor. Ancak önce yaklaşık 2 ay önce Epic Drama, ardından da kasım ayı başında fx kanalı sessiz sedasız platformdan kaldırıldı. Bu kanalların kaldırılmasıyla ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yerine de eşdeğer bir alternatif sunulmadı.

Kaldırılan kanallardaki içeriklerin önemli kısmı zaten farklı platformlarda yer alıyor, bu durumda TV Plus’ın bize sunduğu artı bir değer kalmadığını düşünüyoruz. Yıllardır abonesi olduğumuz bir platformun izleyicisini ve sadık müşterisini bu kadar kolay göz ardı etmesini, insanların tercihlerini ve memnuniyetini hiç önemsememesini kabul edemiyoruz.

Abonelik sahibinin adı T***** M**** T*****’dir. İlgili kanalların yeniden platforma eklenmesini veya aynı kalitede ve içerikte alternatif kanallar sunulmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise paket içeriğindeki bu kayıplara uygun bir indirim veya fesih hakkı tanınmasını talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi merciler aracılığıyla hakkımızı arayacağımızı bildiriyoruz.