to read complaints and reviews, or file yours.MilPlus Üzerinden Uçak Bileti Alırken Kartım Yetersiz Limit Hatası Veriyor
VakıfBank kartımı kullanarak MilPlus üzerinden 7 Mart Cumartesi akşamından bu yana puanlarımı kullanarak uçak bileti almaya çalışıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen her denememde “red – yetersiz limit” hata kodu alıyorum. İşlem önce bekleyen provizyona düşüyor, ardından iptal oluyor.
Hafta sonu olduğu için MilPlus hattına ulaşamadım, bu nedenle VakıfBank üzerinden talep açıldı. Bugün sabah MilPlus hattına telefonla ulaşabildim, oradan da işlem yapmayı denedik ancak yine hata verdi. Tekrar denediğimizde ise bu kez kart bilgilerimi kabul etmedi. Hem banka hem MilPlus tarafında talep açılmasına ve acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle planladığım tatille ilgili ciddi belirsizlik yaşıyorum. VakıfBank ve MilPlus kullanıcısı olarak avantaj yaşamam gerekirken, bu süreçte tam tersine dezavantajlı duruma düştüm. Uçak bileti alımımın sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesi için sorunun ivedilikle araştırılarak çözülmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
