to read complaints and reviews, or file yours.Maaşımın Yatacağı Hesabın Haksız Blokesinin Derhal Kaldırılması Gerekiyor
VakıfBank Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesinde yeni açılan maaş hesabıma, zaten gelirimin yüzde 25’i oranında yasal kesintim bulunmasına rağmen bloke konulmuştur. Maaş hesabı olarak açılan bir hesaba bu şekilde bloke uygulanması nedeniyle maaşıma fiilen ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece banka şubesine başvurmam gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı. Maaş hesabı niteliğindeki bu hesaptaki blokenin, yasal kesintim de zaten devam ederken, haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, yalnızca maaşımın yattığı bu hesaptaki blokenin kaldırılmasını ve maaşımı kesintiler dışında serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’ta 29.07.2026 tarihinde maaş hesabı açtırdım. Ağustos 2026 dönemine ait maaşım bu hesaba yatacak ancak hesabımda, bankaya olan ve 2023 yılından kalan bir borç nedeniyle bloke bulunduğu için ciddi şekilde mağduriyet yaşayacağım. Söz konusu borç zaten icra daireleri vasıtasıyla tahsil edilmek üzere sırada bekliyor ve ayrıca maaşımdan hâlihazırda dörtte bir oranında kesinti yapılmaktadır, bu durumu gösteren Temmuz 2026 dönemine ait maaş bordrom da şikayetime ek olarak sunulmuştur.
Şubeye yazılı bir dilekçe vererek maaş hesabımdaki blokelerin kaldırılmasını talep ettim. Dilekçem sonrası VakıfBank genel müdürlükten arandım ve sadece borcun kapatma bakiyesi tarafıma bildirildi, sorunun maaş yattıktan sonra tekrar görüşülerek çözülebileceği söylendi. Ancak maaş günüm hafta sonuna denk geliyor ve maaşım yattığı anda bu blokeler kalkmazsa, maaşıma fiilen ulaşamayacağım, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamayacağım.
Borç icra kanalıyla ve maaşımdan kesinti yoluyla zaten tahsil edilirken, ayrıca maaş hesabıma tamamen bloke konulmasının hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. VakıfBank genel müdürlüğün, maaşımın yattığı hesabımdaki haksız blokenin ivedilikle kaldırılmasını, en azından yasal orandaki kesinti dışındaki tutara serbestçe ulaşabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank kadar kanun tanımaz bir banka bulunmamaktadır. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey bilmiyor.
VakıfBank Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesinde yeni açılan maaş hesabım bloke edildi, müşteri hizmetleri sadece şubeye gitmemi söyledi ve hâlâ bir dönüş almadım.
