Ajet’in Tek Taraflı Uçuş İptali Ve Eksik İade Talebiyle Yaşanan Mağduriyet

01.12.2026 tarihinde gerçekleştirmeyi planladığım vf4220 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Kars uçuşum, tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan ve rızam alınmadan ajet tarafından iptal edilmiştir. 10 Kasım saat 19:00 civarında gelen SMS ile, bu uçuşun iptal edildiği ve aynı sefer numarasıyla 30.11.2026 tarihine, saat 10:30’a çekildiği bilgisini öğrendim.

Bu tek taraflı değişiklik, seyahat planlarımı ciddi şekilde bozmuş, programımda telafisi güç aksaklıklara neden olmuştur. Üstelik bu süreçte tarafıma, iptal gerekçesi ve alternatif seçenekler konusunda yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamıştır. PNR kodu 4UM3CL b030 olan rezervasyonuma ait biletlerimle ilgili iade ve değişiklik işlemlerinde de mağduriyet yaşamaktayım.

İptal talebi oluşturduğumda da bilet bedelimin tamamını değil, yaklaşık 3.500 TL eksik olacak şekilde daha düşük bir tutarın iadesinin yapılacağı bilgisi verilmektedir. Ajet’ten, bu uçuş iptali ve tarih değişikliği nedeniyle uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin tamamen giderilmesini, biletlerimle ilgili iade/değişiklik sürecimin sorunsuz ve herhangi bir kesinti yapılmadan tamamlanmasını ve benzer durumlarda yolculara karşı daha şeffaf, sorumlu ve yolcu haklarını gözeten bir tutum sergilenmesini talep ediyorum.