Maaşım Hesaptan Tamamı Alındı, Ödeme Planı Gerçekçi Değil

VakıfBank nezdinde bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarım için tarafıma sunulan 12 ay vadeli yapılandırma planında ilk taksitin 67.000 TL, devam eden taksitlerin ise yaklaşık 60.000 TL olması istenmiştir. Aylık gelirimin 41.000 TL olduğu açıkça bilinmesine rağmen bu tutarların benim açımdan ödenebilir olması mümkün değildir.

Bu durumu borcum gecikmeye düşmeden önce defalarca hem müşteri hizmetlerinize hem de şubenize bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamış, aksine “gecikmeye girmeniz gerekiyor” ve “30 günü geçmesi gerekiyor” şeklinde yönlendirmeler yapılmıştır. Bankanızın yönlendirmesine uyarak gecikmeye düşmeme rağmen bu kez de borç tutarımın yüksek olduğu gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedilmiştir.

Ayrıca tarafıma maaşımdan 1/4 oranında kesinti yapılacağı ifade edilmiş, ancak bu konuda dahi net, açık ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Süreç başından bu yana tamamen belirsiz ve yönetimsiz ilerlemekte, her görüşmede farklı ve çelişkili açıklamalarla karşılaşmaktayım.

Son 2–3 ayda maaşımın büyük kısmı hesabımdan çekilmiş olup, özellikle 02.02.2026 tarihinde hesabıma yatan 43.800 TL tutarındaki maaşımın tamamı bankanız tarafından hesabımdan alınmıştır. Bu durum temel yaşam giderlerimi dahi karşılayamayacak hâle gelmeme neden olmuş, işe gidebilmek için bile borç almak zorunda kalmış bulunmaktayım. Gelir durumum bankanızın kayıtlarında açıkça yer almasına rağmen ödenmesi fiilen imkânsız bir plan dayatılması, çözüm yerine sürekli farklı yönlendirmeler yapılması ve hesabıma yatan maaşın tamamına fiilen el konulması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

VakıfBank nezdindeki 445012572091 numaralı hesabım/kaydı üzerinden yürüyen bu süreçte, öncelikle 02.02.2026 tarihinde kesilen 43.800 TL tutarındaki maaşımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gelirime uygun olacak şekilde, en az 36–48 ay vadeye yayılmış, makul taksit tutarlarına sahip bir borç yapılandırmasının sunulmasını ve sürecin işleyişine ilişkin tüm detayların açık, net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, gelir durumum dikkate alınarak sürdürülebilir bir ödeme planının oluşturulmasını bekliyorum. Aksi hâlde, başta BDDK olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı ve hukuki süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.