to read complaints and reviews, or file yours.Gelirime Uygun Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank’tan kullandığım kredi kartı ve ihtiyaç kredimin ödemelerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.10.2025 tarihinde ödemem gereken toplam borcum 922 bin tl civarında ve aylık taksit tutarı 92 bin tl’nin üzerinde. Ancak aldığım maaş 50 bin tl olduğu için bu ödemeleri yapmam mümkün değil. Borçlarımı ödeyebilmek ve hayatımı sürdürebilmek amacıyla daha önce bir kez yapılandırma talebinde bulundum, ancak o dönemde de yardımcı olunmadı. Şu anda ikinci kez yapılandırma talebinde bulundum ve yine herhangi bir düzenleme yapılamayacağı, yardımcı olunamayacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ise doğrudan şubeye yönlendirdi.
Borçlarımı ödemekten kaçmıyorum; uzun vadeye yayılmış, maaşımdan kalanla yaşamımı sürdürebileceğim, bana uygun bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Şu an yasal takibe düşmedim, ilk ay gecikmem mevcut. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve bana uygun bir yapılandırma seçeneği sunulmasını rica ediyorum.
Maaş müşterisiyim üstelik bankanızın
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aranıldı bugün uzun vade işlemleri kalktığını ve sadece 6 ay erteleme veya 3 ay erteleme teklif edildi bende o zaman uzun vade 6 ay ertelensin istememe rağmen uzun vade de para toplama ihtimalim olduğunu ve ona da red geldiğini sadece 31. Güne düşünce 3 ay erteleme başvurusu yapabileceğimi oda olumlu ve ya olumsuz olma ihtimali ile ikilemde bırakıldım benim maaşım 50 bin ödemem 92 bin küsur rahat ödeme imkanı halen sunulmuyor itiraz ediyorum tekrar durum değerlendirilsin
Bugün benden yapılandırmamı düzenli ödemeden çıkarma dilekçesi istendi ve 3 ay erteleyip en fazla 12 ay yapabiliriz tamamını kapatıp diye eski ödememin aylık 92 bin küsurat olan katlanabilir diye teklif geldi ben mağdurum benim aldığım maaş 50 bin ve maaş üzerimi gördükçe benim yaşam hakkımı elimden alıyorlar ödeme imkanı rahat sunulmuyor ve yasal mevzuatta maaş kesintisi en fazla 1/4 oranında maaşımın hepsine sırf maaş bankam diye el koyulamaz mecbur iptal ettim yapılandırmayı ama bana halen düzenli bir ödeme sunulmuyor yaşam hakkı verilmiyor ev kirası temel ihtiyacımı nasıl geçindirebilirim Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım
Maaşım bugün çekilmeyeceği söylendi 15.11.2025 saat 00.31 de çekildi hepsi ve mağdur bırakıldım şikayetçiyim vakıf bankasından
