Maaşım Borçlara Gidiyor, VakıfBank'tan Yapılandırma Reddi

VakıfBank’ın uzun yıllardır maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımı son dönemde ekonomik koşullar nedeniyle ödemekte zorlanıyorum. Borçlarımın daha makul taksitlere bölünebilmesi için maaş aldığım Ankara Sincan Organize şubenize ve portföy yöneticime yapılandırma talebimi ilettim.

Yapılandırma talebim sırasında bana, 31 gün gecikme olmadan hiçbir şekilde yapılandırma işlemi yapılmayacağı söylendi. Ben ise maaşımın 30 günde bir yattığını, maaş yatar yatmaz tüm borçlarımın otomatik olarak hesabımdan tahsil edildiğini, bu nedenle borçlarımın hiçbir zaman gecikmeye düşmediğini defalarca ifade ettim. Buna rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum ve talebim reddediliyor.

Şu anda yatan tüm maaşım borç tahsiline gittiği için günlük yaşamımı sürdürebileceğim neredeyse hiçbir tutar elime geçmiyor. 09.01.2026 tarihinde de tekrar yapılandırma talebimi ilettim ancak yine olumsuz yanıt aldım. Ben, ülkemizde borç yapılandırması ile ilgili sunulan imkânlardan faydalanmak ve maaşımın tamamı gitmeyecek şekilde, ödeyebileceğim makul taksit tutarlarıyla borçlarımın yeniden planlanmasını istiyorum.

Maaş müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, tarafıma da yapılandırma hakkının tanınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçteki mağduriyet yaratan uygulamalar nedeniyle Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) resmi şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.