to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Ek Hesap Taksitlendirmesinde Sorun
VakıfBank müşterisiyim. Maaş müşterisi olarak ek hesap limitim 365 bin TL ve bu limitim dolu. Her ay sonunda 25 bin TL faiz ödüyorum. Bankaya gidip taksitlendirme yapmak istediğimi söylediğimde yardımcı olunmadı. Ortalama aylık maaş gelirim 100 bin TL. Boşu boşuna her ay 20-30 bin TL faiz ödemek istemiyorum. Maaş müşterisi olduğum bir bankanın böyle bir muamelede bulunması anlamsız. Sadece 1 senedir banka hesabım ekside, bundan önce hep artıdaydı. Daha önce ek hesabım taksitlendirilmişti ve hep zamanında ödendi. Ek hesabımın tekrar taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararı kapsamında müşterisi olduğum VakıfBank'a, ek hesabın yapılandırılması başvurusunda bulunmak istedim. Maaş müşterisi olmama ve ek hesabım gecikmeye girmemiş olmasına rağmen başvurum reddedildi. Bankanın ek hesap ile ilgili yapılandırma yapmasını ve BDDK'nın kararına uymasını bekliyoruz...
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
