Maaş Hesabımın Haksız Blokesi Ve Açılma Talebi

Konu: Maaş Hesabı Blokesinin Kaldırılması ve Gerekçe Talebi

Sayın Yetkili,

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş esnasında, şifremi doğru girmeme rağmen “şifre bilgisi hatalı” uyarısı almam sebebiyle şifre değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında, hesabımın güvenlik gerekçesiyle bloke edildiğini fark ettim.

Tarafıma ait maaş hesabımın İçerenköy Şubesi nezdinde bulunmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bloke uygulanmış olması mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Özellikle belirtmek isterim ki bankamatik kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmekteyim ve tarafımca gerçekleştirilmiş, suç teşkil eden veya şüpheli herhangi bir işlem bulunmamaktadır.

Bu nedenle:

Maaş hesabım üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını,

Hesabıma hangi gerekçeyle bloke konulduğunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini,

Benim bilgim ve onayım dışında gelişen bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını

arz ve talep ederim.

Bilgilerinize sunar, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Saygılarımla,

Emre K******