Metro Turizm’in Kemer’den İstanbul’a Seferinde Muavinsiz Ve Klima Çalışmayan Otobüs

Metro Turizm’in Kemer’den İstanbul Esenler’e 20.30 kalkışlı seferine şu an itibarıyla devam eden yolculuğumda insani ve yasal koşullara uygun olmayan bir şekilde seyahat etmek zorunda bırakılıyorum. Bindiğim otobüste muavin bulunmuyor, ayrıca yedek şoför de yok. Buna ek olarak klima çalışmıyor ve uzun yolculukta son derece rahatsız edici, sağlıksız bir ortamda seyahat etmek durumunda kalıyoruz.

Otobüsün plakası 34 er 038. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak otobüs içinde yetkili ya da muhatap olacak kimseyi bulamıyorum, firmadan da herhangi bir destek alamıyorum. Hem yolcu güvenliğini hem de konforunu hiçe sayan bu durumun açıklanmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Metro Turizm’in sefer planlamasında, personel görevlendirmesinde ve araçların teknik kontrollerinde gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.