to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Ödenen Borç Sonrası Bloke Hâlâ Sürüyor
Yaklaşık 2 yıl önce VakıfBank’taki hesaplarıma kredi kartı borcum sebebiyle bloke konuldu. Daha sonra bu borcumu tamamen ödedim ve diğer bankalardaki blokelerim kaldırıldı ancak VakıfBank’taki hesabımda bulunan bloke hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte VakıfBank çağrı merkezini aradığımda, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmeye zaman ayıramıyorum ve hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Borçlarımı ödemiş olmama rağmen yıllardır hesabımın blokeli kalmasının haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. VakıfBank’ın hesabımdaki blokeyi tamamen kaldırmasını ve artık hesabımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
