Maaş Banka Değişikliği Sonrası VakıfBank'ta Hesap Ve Kredi Kısıtlaması!

Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaş anlaşmam kurumum tarafından başka bir bankaya geçirildiği andan itibaren, sanki hiç müşterisi değilmişim gibi bana zorluk çıkarılmaya başlandı. Daha önce hesaplarım arasında rahatlıkla para transferi yapabilirken artık bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Ayrıca geçmişte düzenli olarak kredi kullandıran banka, şimdi hesabımda bloke olduğunu söyleyerek kredi vermiyor.

Bugüne kadar hiçbir ödememi aksatmadım, kredi ve diğer tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirdim. Malı durumumda ve rutinlerimde hiçbir değişiklik yokken, yalnızca maaşım başka bankaya geçti diye bu şekilde zorluk çıkarılmasını asla kabul etmiyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise çözüm üretmek yerine 'şubenizle görüşün' denilerek baştan savılacağımı hissediyorum.

VakıfBank’tan beklentim, beni şubeye çağırıp uğraştırmadan, 14 yıllık düzenli ve sorunsuz bir müşteri olduğumu dikkate alarak, hesabıma konulan bloke uygulamalarını ve kısıtlamaları kaldırması; hesaplar arası para transferi ile kredi işlemlerimi daha önce olduğu gibi eski haline döndürmesidir.