Zeytinburnu Maltepe Mahallesinde Fiber İnternet Kesintisi Ve Tekrarlayan Altyapı Sorunları

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Zeytinburnu Maltepe Mahallesi 2. Matbaacılar Sitesi’nde iki gündür süren ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. 05.11.2026 tarihinde saat 13.20 civarında internet tamamen kesildi ve o saatten bu yana bağlantımız yok. Bölgede çok sayıda ticarethane bulunuyor ve biz de esnafız; işimizi tamamen internete bağlı sürdürmemize rağmen iki gündür mağdur durumdayız.

Bu bölgede altyapı arızalarını son zamanlarda çok sık yaşamaya başladık ve sorunlara kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Aynı tür arızalar sık sık tekrarlıyor, şu anda da hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle bu sabah yaptığımız görüşmede arızanın bugün saat 17.00 civarında giderilebileceği söylendi; ancak net bir tarih ve saat verilmeyerek belirsizlik devam ettirildi. Hizmet numaram/müşteri numaram 22731914’tür.

Hem şu an devam eden kesintinin en kısa sürede giderilmesini hem de bölgemizde tekrarlayan altyapı sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini, ayrıca bu uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle uğradığımız mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.